Política de privacidad

PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL SEGÚN LA LOPD

CERRAJEROS SAN JUAN DE ALICANTE™ en aplicación de la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal, informa que los datos personales que se recogen a través de los formularios de este sitio web, se incluyen en los ficheros automatizados específicos de clientes o posibles clientes de CERRAJEROS SAN JUAN DE ALICANTE™

La recogida y tratamiento automatizado de los datos de carácter personal tiene como finalidad ofrecerle servicios información comercial, relacionado con la actividad de la empresa.

El tratamiento de los presentes datos tiene como finalidad hacerle llegar la información que nos solicite sobre nuestros productos y servicios, así como otras que pueden ser de su interés.

Al proporcionar estos datos, el usuario da el consentimiento a CERRAJEROS SAN JUAN DE ALICANTE™, para que le envíe e-mails, whatsapp o sms con información de su interés.

Estos datos únicamente serán cedidos a aquellas entidades que sean necesarias con el único objetivo de dar cumplimiento a la finalidad anteriormente expuesta.

CERRAJEROS SAN JUAN DE ALICANTE™ adopta las medidas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos conforme a lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de los mismos.

El usuario podrá en cualquier momento ejercitar los derechos de acceso, oposición, rectificación y cancelación reconocidos en el citado Reglamento (UE). El ejercicio de estos derechos puede realizarlo el propio usuario a través de email a: gscerrajeros@gmail.com o en la dirección: NOTARIO SALVADOR MONTESINOS - 03550- (Alicante/Alacant)

El usuario manifiesta que todos los datos facilitados por él son ciertos y correctos, y se compromete a mantenerlos actualizados, comunicando los cambios a CERRAJEROS SAN JUAN DE ALICANTE™

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

¿Con qué finalidad trataremos sus datos personales?

CERRAJEROS SAN JUAN DE ALICANTE™ tratará los datos personales recabados a través de este sitio web, con la finalidad de hacerle llegar la información que nos solicite sobre nuestros productos y servicios, así como otras que pueden ser de su interés.

Le recordamos que puede oponerse al envío de comunicaciones por cualquier vía y en cualquier momento, remitiendo un correo electrónico a la dirección indicada anteriormente.

Los campos de dichos registros son de cumplimentación obligatoria, siendo imposible realizar las finalidades expresadas si no se aportan esos datos.

¿Por cuánto tiempo se conservan los datos personales recabados?

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación de interés para Vd. y no nos solicite su supresión y durante el plazo por el cuál pudieran derivarse responsabilidades legales por los servicios prestados.

LEGITIMACIÓN

Los tratamientos de sus datos se realizan con las siguientes bases jurídicas que legitiman el mismo:

La solicitud de información y servicios, cuyos términos y condiciones se pondrán a su disposición en todo caso, de forma previa a su prestación.
El consentimiento libre, específico, informado e inequívoco, en tanto que le informamos poniendo a su disposición la presente política de privacidad que, tras la lectura de la misma, en caso de estar conforme, puede aceptar mediante una declaración o una clara acción afirmativa, como el marcado de una casilla dispuesta al efecto.
La oferta por parte CERRAJEROS SAN JUAN DE ALICANTE™ de un servicio de su interés, que persigue, informarle sobre productos y servicios que están entre sus preferencias.
En caso de que no nos facilite sus datos o lo haga de forma errónea o incompleta, no podremos atender su solicitud, resultando del todo imposible proporcionarle la información solicitada o llevar a cabo la contratación de los servicios.

DESTINATARIOS

Los datos no se comunicarán a ningún tercero ajeno a CERRAJEROS SAN JUAN DE ALICANTE™, salvo obligación legal.

PAPEL DEL AYUNTAMIENTO

Este sitio web, es un servicio público gratuito facilitado por el a los comerciantes, empresas y profesionales que lo necesiten utilizar. El objetivo de este servicio es ayudar a las empresas a incrementar su competitividad a través de potenciar su presencia en Internet, reduciendo la brecha digital de los pequeños negocios en el ámbito municipal.

El alojamiento y la propiedad de este sitio web corresponde a la empresa Sernutec Servicios y Nuevas Tecnologías, S.L. (Sernutec), que lo ofrece como SaaS (software como un servicio) a . La empresa se ha comprometido al cumplimiento de las disposiciones normativas, de aplicación en materia de protección de datos, en el momento de su contratación. A continuación se ofrece información sobre el prestador del servicio:

PRESTADOR DEL SERVICIO.

Sernutec, Servicios y Nuevas Tecnologías, S.L. (Sernutec) con domicilio en calle Mestre Miguel Buendía, 12 de Moncada (Valencia), NIF/CIF nº B97120109 presta servicios de alojamiento de la información en sus servidores virtuales.

Puede consultar la política de privacidad y demás aspectos legales de la compañía en el siguiente enlace:
https://www.sernutec.com/politica-de-privacidad

Sernutec, mantiene sus infraestructuras de alojamiento y comunicación con el proveedor de servicios Microsoft Azure.

Microsoft Azure, ofrece el conjunto más completo certificaciones y por tanto cumple con todas las disposiciones normativas, de aplicación en materia de protección de datos y seguridad en la información.
Puede obtener más información en los sitios web:
https://azure.microsoft.com/es-es/overview/trusted-cloud
https://privacy.microsoft.com/es-es/privacystatement

DATOS RECOPILADOS POR USUARIOS DE LOS SERVICIOS

En los casos en que el usuario incluya ficheros con datos de carácter personal en los servidores de alojamiento compartido, Sernutec Servicios y Nuevas Tecnologías, S.L. no se hace responsable del incumplimiento por parte del usuario del RGPD.

RETENCIÓN DE DATOS EN CONFORMIDAD A LA LSSI

Sernutec Servicios y Nuevas Tecnologías, S.L. informa de que, como prestador de servicio de alojamiento de datos y en virtud de lo establecido en la Ley 34/2002 de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI), retiene por un periodo máximo de 12 meses la información imprescindible para identificar el origen de los datos alojados y el momento en que se inició la prestación del servicio. La retención de estos datos no afecta al secreto de las comunicaciones y sólo podrán ser utilizados en el marco de una investigación criminal o para la salvaguardia de la seguridad pública, poniéndose a disposición de los jueces y/o tribunales o del Ministerio que así los requiera. La comunicación de datos a las Fuerzas y Cuerpos del Estado se hará en virtud a lo dispuesto en la normativa sobre protección de datos personales.

DERECHOS PROPIEDAD INTELECTUAL

Sernutec Servicios y Nuevas Tecnologías, S.L. es titular de todos los derechos de autor, propiedad intelectual, industrial, "know how" y cuantos otros derechos guardan relación con el sitio web y los servicios ofertados en el mismo, así como de los programas necesarios para su implementación y la información relacionada.

No se permite la reproducción, publicación y/o uso no estrictamente privado de los contenidos, totales o parciales, del sitio web sin el consentimiento previo y por escrito.

Propiedad intelectual del software

El usuario debe respetar los programas de terceros puestos a su disposición por Sernutec Servicios y Nuevas Tecnologías, S.L., aun siendo gratuitos y/o de disposición pública. Sernutec Servicios y Nuevas Tecnologías, S.L. dispone de los derechos de explotación y propiedad intelectual necesarios del software.

El usuario no adquiere derecho alguno o licencia por el servicio contratado, sobre el software necesario para la prestación del servicio, ni tampoco sobre la información técnica de seguimiento del servicio, excepción hecha de los derechos y licencias necesarios para el cumplimiento de los servicios contratados y únicamente durante la duración de los mismos.

Para toda actuación que exceda del cumplimiento del contrato, el usuario necesitará autorización por escrito por parte de Sernutec Servicios y Nuevas Tecnologías, S.L., quedando prohibido al usuario acceder, modificar, visualizar la configuración, estructura y ficheros de los servidores propiedad de Sernutec Servicios y Nuevas Tecnologías, S.L., asumiendo la responsabilidad civil y penal derivada de cualquier incidencia que se pudiera producir en los servidores y sistemas de seguridad como consecuencia directa de una actuación negligente o maliciosa por su parte.

El usuario tiene derecho a la utilización del servicio, durante toda la vigencia de la suscripción contratada por a Sernutec Servicios y Nuevas Tecnologías, S.L.. Una vez finalizada o no renovada la contratación del servicio por parte de , Sernutec Servicios y Nuevas Tecnologías, S.L. podrá eliminar todos los datos relacionados con , entre ellos los sitios webs e información correspondiente a las empresas del municipio.

Propiedad intelectual de los contenidos alojados

Se prohíbe el uso contrario a la legislación sobre propiedad intelectual de los servicios prestados por Sernutec Servicios y Nuevas Tecnologías, S.L. y, en particular de:

• La utilización que resulte contraria a las leyes españolas o que infrinja los derechos de terceros.
• La publicación o la transmisión de cualquier contenido que, a juicio de Sernutec Servicios y Nuevas Tecnologías, S.L., resulte violento, obsceno, abusivo, ilegal, racial, xenófobo o difamatorio.
• Los cracks, números de serie de programas o cualquier otro contenido que vulnere derechos de la propiedad intelectual de terceros.
• La recogida y/o utilización de datos personales de otros usuarios sin su consentimiento expreso o contraviniendo lo dispuesto en Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de los mismos.
• La utilización del servidor de correo del dominio y de las direcciones de correo electrónico para el envío de correo masivo no deseado.

El usuario tiene toda la responsabilidad sobre el contenido de su web, la información transmitida y almacenada, los enlaces de hipertexto, las reivindicaciones de terceros y las acciones legales en referencia a propiedad intelectual, derechos de terceros y protección de menores.

El usuario es responsable respecto a las leyes y reglamentos en vigor y las reglas que tienen que ver con el funcionamiento del servicio online, comercio electrónico, derechos de autor, mantenimiento del orden público, así como principios universales de uso de Internet.

PROTECCIÓN DE LA INFORMACIÓN ALOJADA

Sernutec Servicios y Nuevas Tecnologías, S.L. realiza copias de seguridad de los contenidos alojados en sus servidores, sin embargo, no se responsabiliza de la pérdida o el borrado accidental de los datos por parte de los usuarios. De igual manera, no garantiza la reposición total de los datos borrados por los usuarios, ya que los citados datos podrían haber sido suprimidos y/o modificados durante el periodo del tiempo transcurrido desde la última copia de seguridad.

Los servicios ofertados, excepto los servicios específicos de backup, no incluyen la reposición de los contenidos conservados en las copias de seguridad realizadas por Sernutec Servicios y Nuevas Tecnologías, S.L., cuando esta pérdida sea imputable al usuario; en este caso, se determinará una tarifa acorde a la complejidad y volumen de la recuperación, siempre previa aceptación del usuario.

La reposición de datos borrados sólo está incluida en el precio del servicio cuando la pérdida del contenido sea debida a causas atribuibles a Sernutec Servicios y Nuevas Tecnologías, S.L.

COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS

En aplicación de la LSSI CERRAJEROS SAN JUAN DE ALICANTE™ no enviará comunicaciones por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente que previamente no hubieran sido solicitadas o expresamente autorizadas por los destinatarios de las mismas.

En el caso de usuarios con los que exista una relación previa, CERRAJEROS SAN JUAN DE ALICANTE™, sí está autorizado al envío de comunicaciones que sean similares a los que inicialmente fueron objeto de relación con el usuario. En todo caso, el usuario, tras acreditar su identidad, podrá solicitar que no se le haga llegar más información a través de los canales anteriormente indicados.